צוות המחלקה מסייע לעולים רבים מבריטניה בשלבים ומצבי עלייה שונים לתכנן את מבנה המס המתאים להם, מלווה ומכין אותם להשלכות הכלכליות של המעבר, ומכיר להם את המערכת החדשה שאליה נכנסו, כדי שיוכלו לעבור את התהליך בביטחון, בהצלחה וללא עלויות מיותרות.