אבולעפיה אביטל את שרנקי ושות' – רואי חשבון והחברות הקשורות (להלן: "אבולעפיה", "אנו", "אנחנו", "המשרד" וכדו') מכבד את פרטיות לקוחותיו, משתמשי אתר האינטרנט, מבקרים ועובדי המשרד (להלן: "נושאי מידע", "אתם" וכדומה) ומחויב להגנה על פרטיותם.

המשרד מעניק שירותי הנהלת חשבונות, ביקורת, מיסוי, יעוץ ועוד עבור יחידים, חברות ואחרים (להלן: "השירותים"). חשוב לנו שתבינו כיצד אנחנו מטפלים במידע אודותכם ("מידע אישי"). במדיניות פרטיות זו תמצאו תיאור של סוגי המידע האישי שאנו אוספים כבעל שליטה, אופן האיסוף והשימושים שאנו עושים במידע כאשר אתם נעזרים בשירותים שלנו, משתמשים באתר האינטרנט שלנו, נמצאים בקשר איתנו, מבקרים אצלנו או מועסקים על ידינו, כמתואר במדיניות פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות"). 

אינכם מחויבים לספק לנו מידע, אך חלק מהמידע דרוש במסגרת השירותים שניתנים לכם, לבני משפחתכם או למעסיקים שלכם וכן לצורך הקשר עמנו וקידומו. אם תבחרו שלא לשתף אותנו במידע מסוים ייתכן שלא תוכלו להנות מחלק מהשירותים. כאשר אתם מוסרים לנו פרטים אודותיכם, משתפים אותנו במידע או משתמשים בשירותים ובאתר האינטרנט של המשרד אתם מביעים את הסכמתכם למדיניות פרטיות זו. אנא קראו את מדיניות הפרטיות בעיון על מנת להבין כיצד אנו מטפלים במידע האישי שאנו מעבדים.

• איזה מידע אנו אוספים וכיצד?

המשרד אוספת מידע אישי לצורך מתן ותפעול השירותים, קיום התחייבויות חוזיות, בקרה וביקורת, אבטחת מידע, הגנה משפטית ועוד. אנו אוספים ומעבדים מידע אישי ממספר מקורות ובכלל זה:

א. מידע שנמסר על ידי לקוחות, מעסיקים או גופים מקשרים: במסגרת התקשרות עמנו והעבודה השוטפת, המשרד אוסף מידע שנמסר על ידי הלקוחות. מידע זה עשוי לכלול, בין היתר, שם ומשפחה, כתובת, טלפון, דוא"ל, תאריך לידה, מספר זהות, חברה ותפקיד, מידע רפואי או פיננסי וכל מידע אחר אודות הלקוח, עובדי הלקוח או צדדים קשורים, שנמסר לחברה במסגרת השירותים או ההתקשרות.

ב. מידע שנמסר על ידי פונים ומתעניינים: כאשר אתם פונים אלינו באתר, בדוא"ל, בטלפון או בכל אמצעי אחר לצורך תמיכה, התעניינות בשירותים או לנושאים אחרים, אנו אוספים פרטי קשר, תוכן פניה וכל מידע אחר שאתם משתפים עמנו.

ג. מידע שנאסף באופן אוטומטי בעת שימוש באתר האינטרנט, טפסים דיגיטליים או בערוצים אחרים: בעת שימוש באתר האינטרנט או בערוצים דיגיטליים, אנו אוספים מידע אישי, בין אם בצורה עצמאית או על ידי שימוש בשירותי צד שלישי (כפי שיתואר בהמשך). מידע זה עלול לכלול: כתובת IP, סוג דפדפן, כתובת, פרטים טכניים על המכשיר (כגון: רזולציית מסך, סוג הדגם, תוספי דפדפן), מערכת הפעלה, שפת ממשק וזמן ביקור, נתוני שימוש וכדומה. מידע זה נאסף באמצעות עוגיות (cookies) וטכנולוגיות דומות לצורכי תפעול האתר, אבטחה, שיווק, ניתוח וסטטיסטיקה. 

ד. מידע על עובדים, מועמדים ונותני שירותים: מידע שנמסר כחלק מתהליך גיוס או העסקה: קורות חיים, תעודות השכלה, המלצות, תיעוד ראיונות, פרטי העסקה (תפקיד, שכר, פרטי חשבון בנק לתשלום, הסכמים ותיעוד נלווה), פרטי קשר של ספקים, נותני שירותים ויועצים לצורך התקשרות ותשלום וכדומה.

ה. מידע פומבי או מצדדים שלישיים: כחלק מתהליך הכרת הלקוח (KYC), במסגרת ביצוע השירותים או לצרכי מיון אנו אוספים מידע ממגוון מקורות פומביים, ציבוריים ומוסמכים על פי דין.

• לאילו מטרות אנו אוספים מידע?

• ביצוע התחייבויות חוזיות אתכם, מעסיקכם או עם צדדים שלישיים.
• תפעול, ניהול ושיפור השירותים וקידומם, לרבות אך לא רק את אתר האינטרנט.
• אימות עסקאות פיננסיות ותשלומים.
• מתן תמיכה, ניהול ביקורים ושימוש בשירותים.
• יצירת קשר לצורך מתן תמיכה לבעיות טכניות, מענה על שאלות, קבלת מענה לגבי השירות וביצוע סקרים וכדומה.
• יידוע על שינויים בשירותים שלנו.
• פרסום, שיווק ותיעוד, בכפוף להסכמה (ככל שנדרשת).
• שמירה על בטחון ואבטחת מידע, כולל באמצעות מצלמות אבטחה.
• עמידה בחובות משפטיות ואתיות ומניעת פשיעה ככל שהדבר נוגע לחברה, לקוחות, עובדים ושותפים או לצדדים שלישיים.

• צדדים שלישיים ושיתוף מידע

המשרד מעבירה ומעבדת מידע בעזרת או באמצעות צדדים שלישיים, כדלהלן:

• קבוצת אבולעפיה: חברות בת בבעלות מלאה או חלקית של אבולעפיה בישראל, בארצות הברית או בכל מקום אחר, ושותפינו העסקיים התומכים בפעילותנו, בהתאם למדיניות זו.
• מערכות מידע וענן: שירותי ניהול קשרי לקוחות, ניהול משימות, ניתוח מידע, ניהול מסמכים, תמיכה טכנית, שירותי אחסון, שיווק וכדומה, לרבות באמצעות כלי בינה מלאכותית (AI). 
• ספקי שירותים ויועצים חיצוניים: נותני שירותים, קבלנים, יועצים מקצועיים (לרבות משפטיים, עסקיים, טכנולוגיים), ומפעילי מערכות מטעם המשרד, העוזרים לנו לקיים את התחייבותנו החוזיות, לשפר את שירותנו, לתחזוקת מערכות, ולטיפול בפניות וניתוח מידע.
• בתי משפט, ערכאות שיפוטיות וגופים בעלי סמכות: לצורך ניהול הליכים משפטיים, מימוש זכויות או עמידה בהחלטות מחייבות של ערכאות מוסמכות.

בנוסף, ייתכן שנעביר מידע לצדדים שלישיים במסגרת שינוי במבנה הארגוני שלנו, כגון מיזוג, רכישה, העברת פעילות או נכסים, או כל עסקה דומה, שבמסגרתה כל או חלק מהחברות או הפעילות שלנו יועברו לצד שלישי. במקרים אלה, המידע האישי עשוי להיכלל בין הנכסים המועברים, בכפוף להוראות הדין.

1. היכן מאוחסן המידע האישי?

המידע האישי שמור במערכות ובשרתים בשליטתנו או בבעלותנו. אנו מאכסנים מידע בשרתים המנוהלים על ידינו בישראל, ובשירותי ענן יעודיים לחברה. המידע האישי נשמר בהתאם למדיניות זו. מידע שנאסף על ידי צדדיים שלישיים באתר, כגון Google Analytics, Facebook (Meta), ואחרים עלול להישמר במערכות אותם צדדים בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

אנו עשויים להעביר מידע אישי אל מחוץ לגבולות ישראל לצורך אחסון, עיבוד וגיבוי מידע. במקרים אלו, אנו נשמור על פרטיותכם ונדאג להגן על המידע האישי בהתאם לדין החל.

1. זכויות נושאי מידע

בהתאם לחוק, עומדת לכם הזכות לעיין או לתקן מידע אישי אודותכם, או לבקש הסרה מרשימות תפוצה. לצורך מימוש זכויות אלה באפשרותכם לפנות אלינו בכתובת הדוא"ל: pr*****@**********co.il. בפנייתכם, אנא ספקו את הפרטים הנדרשים, כולל פרטי זיהוי, הנימוקים לבקשה וההקשר בו נאסף המידע. מובהר כי לא ניתן לממש זכויות אלו בניגוד לזכויות המשרד ועובדיה או זכויות של צדדים שלישיים. במקרה של רשימת תפוצה שיווקית, ניתן לבצע הסרה עצמאית בגוף ההודעה.

• שמירת נתונים 

אנחנו נחזיק במידע אישי שלכם כל עוד הוא נדרש, להבנתנו, על מנת שנוכל לספק את השירותים וככל הנדרש לעמידה בהתחייבויות המשפטיות והאחרות שלנו, לסייע בישוב סכסוכים ואכיפה. שימו לב שמידע שאינו אישי או מידע אנונימי עשוי להישמר ללא הגבלה. כמו כן, נתונים מסויימים עשויים להישמר בשרתים של ספקים שלנו, כגון בגיבויים, בהתאם למדיניות הפרטיות והשמירה של אותם צדדים שלישיים.

• איסוף מידע אישי ועוגיות (Cookies) באתר האינטרנט ומערכות הדיגיטליות

בעת שימוש בשירותינו או גלישה באתר האינטרנט שלנו או ערוצים דיגיטלים אחרים, נאסף מידע אישי ומידע טכני־דיגיטלי, בין היתר באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב אחרות, לצורך הפעלת המערכות, שיפור חוויית המשתמש, התאמת השירותים לצרכיכם ואיסוף נתונים סטטיסטיים.

מהן עוגיות (Cookies)? עוגיות הן קובצי טקסט קטנים הנשלחים לדפדפן שלכם בעת ביקורכם באתר או במערכת מקוונת ונשמרים במכשירכם. חלק מהעוגיות נדרשות לצורך תפקוד תקין ובטוח של המערכות, וחלקן משמשות לניתוח דפוסי שימוש, התאמת תוכן ושיפור השירות. 

סוגי העוגיות שהמשרד עשויה להשתמש בהן כוללים: א. עוגיות חיוניות: נדרשות להפעלת המערכת ולאפשרויות השימוש הבסיסיות (כגון התחברות לחשבון מאובטח). ב. עוגיות פונקציונליות: משמשות לשמירת הגדרות והעדפות המשתמש (כגון שפה, אזור זמן). ג. עוגיות ניתוח וביצועים (למשל Google Analytics): לאיסוף מידע סטטיסטי על השימוש במערכות הדיגיטליות, לצורך ניתוח ושיפור השירות והתוכן. 

המידע הנאסף כולל בין היתר: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, אזור מיקום, מידע אודות המכשיר, משך השהות ודפים שנצפו או נפתחו. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן או המכשיר שלך כדי למחוק או לחסום חלק מהעוגיות או את כולן. עם זאת, חסימת עוגיות חיוניות עלולה לגרום לכך שחלק מהשירותים במערכות הדיגיטליות לא יפעלו כראוי. 

• אבטחת מידע

המשרד מיישמת אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים מתאימים, בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו ולסטנדרטים מקצועיים מקובלים, לצורך הגנה על המידע האישי ומפני גישה בלתי מורשית למידע האישי. בהקשר זה, המשרד מגביל את הגישה למידע האישי רק לצורך ביצוע התחייבויות המשרד ובכפוף לחתימה על הסכמי סודיות מתאימים, בהתאם לחוק. 

אנו פועלים להגבלת הגישה למידע אישי לעובדים, ספקים וקבלני משנה הפועלים מטעמנו, אשר זקוקים למידע לצורך ביצוע תפקידם, ובכפוף להתחייבותם לשמירה על סודיות ועמידה בדרישות הדין הרלוונטיות. למרות כל האמצעים שננקטים, אין באפשרות המשרד (או אף גורם אחר) להבטיח הגנה מוחלטת על מידע. לצד זאת, אנו מתחייבים לפעול באופן מיידי וסביר לתיקון כל ליקוי או אירוע אבטחה שיתגלה, ולדווח על אירועי אבטחה המחייבים דיווח לפי הדין.

• שינויים במדיניות הפרטיות; כללי

המשרד שואפת לאסוף ולעבד מידע רלוונטי לשימושים המתוארים במדיניות זו בלבד, ורק לפרק הזמן הדרוש להשגת המטרות. המשרד אוספת מידע בהתאם לחוק ובהתאם למדיניות פרטיות זו.

המשרד שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או להחליף מדיניות זו מעת לעת, ככל שיידרש, כדי לשקף שינויים בחקיקה, בהנחיות רשמיות, בהתפתחויות טכנולוגיות או באופן פעילותה של המשרד. במקרה של שינוי מהותי במדיניות זו, תפרסם המשרד הודעה בולטת באתר האינטרנט או בערוצי פרסום אחרים שבשימושה, בהתאם לחוק. המשך שימוש בשירותי המשרד לאחר כניסת השינויים לתוקף יהווה הסכמה למדיניות הפרטיות בנוסחה המעודכן. 

בכל שאלה, בקשה או בירור הנוגעים למדיניות זו, או למימוש זכויותכם, ניתן לפנות אלינו בכתובת: pr*****@**********co.il.

* * * * *

עדכון אחרון: ‏11 דצמבר, 2025